Saltar al contenido

Simetra AI Agents

Agentes de IA que convierten conversaciones en acciones.

Los agentes de Simetra pueden atender conversaciones, consultar información y ejecutar tareas en las herramientas de tu empresa.

Hablar con Simetra

Una conversación no tiene por qué terminar en otra tarea pendiente.

Diseñamos el agente alrededor de un trabajo concreto: recibir una solicitud, consultar el contexto necesario y completar una acción permitida. Cuando falta información o autorización, el flujo se detiene o pasa a una persona.

WhatsApp, web, email y CRM son canales y sistemas posibles. Las conexiones se implementan según acceso, disponibilidad de APIs y alcance acordado.

Simetra Agent / arquitecturaWORKFLOW
  • WhatsApp
  • Web
  • Email
  • CRM
  1. 01Usuario
  2. 02Simetra Agent
  3. 03Contexto + reglas
  4. 04Herramientas autorizadas
  5. 05Sistemas de negocio

Arquitectura de referencia · se configura según el alcance

Casos de uso

Diseñado alrededor de tu operación.

Definimos herramientas, permisos y criterios de éxito antes de implementar. Estas son aplicaciones posibles, sujetas a la disponibilidad de tus sistemas.

Consultorios · Dental & Health

Atiende pacientes incluso cuando nadie está contestando.

  • Preguntas frecuentes administrativas
  • Captura inicial de pacientes y solicitudes
  • Agenda de citas y recordatorios
  • Calificación de solicitudes y transferencia a recepción

Alcance administrativo: no diagnostica, prescribe ni sustituye la atención clínica. Los datos que se solicitan y almacenan se acuerdan antes de la implementación.

Sales

Convierte conversaciones en oportunidades.

  • Calificación de prospectos según criterios definidos
  • Seguimiento con reglas de contacto
  • Actualización del CRM y agenda de reuniones
  • Transferencia al equipo comercial con contexto

Customer Support

Respuestas con contexto. Escalamiento cuando hace falta.

  • Consulta de información aprobada
  • Atención de preguntas de soporte
  • Creación de tickets y actualización de estatus
  • Escalamiento al equipo responsable

IA con límites definidos.

Los agentes de Simetra operan dentro de permisos, reglas y límites definidos. Las acciones críticas pueden requerir validación humana y cada flujo puede diseñarse para mantener trazabilidad.

Seguridad y control
  • Supervisión humana
  • Acciones controladas
  • Trazabilidad
  • Minimización de datos
  • Permisos por herramienta
  • Validación determinística

Diseñemos tu agente.

Empecemos por una conversación que hoy exige trabajo manual. Definimos qué puede resolver el agente y cuándo debe intervenir tu equipo.